أخبار Bitget: المنصة تنهي خدماتها لمستخدمين محددين

رؤى رئيسية:

• وفقاً لآخر أخبار Bitget، صرحت المنصة بأن المستخدمين المتأثرين سيتلقون مواعيد نهائية فردية، وتعليمات للسحب، وحسابات مستويات الدعم.
• تتضمن قائمة شروط 16 أكتوبر روسيا، وبيلاروسيا، وكازاخستان ضمن القضايات المحظورة.
• أبلغ أحد المستخدمين عن تلقيه إشعاراً من Bitget يحدد موعداً نهائياً في 21 أكتوبر.

تركز أخبار Bitget على التبادلقرار المنصة الاستثنائي بإنهاء الخدمات لمستخدمين معينين. وذكرت الشركة أن منصتها مستمرة في العمل ووصفت الفئة المتأثرة بالمحدودة.

يجب على العملاء الذين تلقوا إشعارات رسمية اتباع التعليمات الخاصة بحساباتهم والتي تغطي الخطوات التالية والمواعيد النهائية وعمليات السحب من Bitget. لم يتضمن الإعلان العام إجمالي عدد الحسابات المتأثرة أو موعداً نهائياً مشتركاً.

أخبار Bitget: إشعارات تعليق الحساب توضح الخطوات الفردية

في هذه الأخبار الخاصة بـ Bitget، التبادل ذكرت أن العملاء المتأثرين سيتلقون إشعارات مباشرة عبر البريد الإلكتروني، أو الرسائل داخل التطبيق، أو الإشعارات الفورية. سيوضح كل إشعار الخطوات المطلوبة، والمواعيد النهائية ذات الصلة، وترتيبات السحب لهذا الحساب.

وجهت Bitget المستلمين للرجوع إلى إشعاراتهم الخاصة لمعرفة التفاصيل. ولم تنشر جدولاً زمنياً ينطبق على كل عميل.

ميز ذلك التوجيه بين المستخدمين الذين تم إشعارهم والعملاء الذين لم يتلقوا أي اتصال رسمي. ويمكن لمن ليس لديهم إشعار مواصلة استخدام حساباتهم كالمعتاد، مع الخضوع لشروط وأحكام المنصة.

وصف الإعلان الإجراء بأنه يقتصر على مستخدمين معينين ولم يذكر أن كل عميل سيخسر إمكانية الوصول إلى حسابه.

قالت Bitget إن أموال المستخدمين تظل آمنة وأشارت للعملاء إلى خيار التحقق من الأصول. وذكرت أيضاً أن مستويات الدعم فريق الدعم يمكنه المساعدة في عمليات السحب من Bitget، والطلبات المعلقة، وغيرها من الأسئلة المتعلقة بالحساب. وسيقوم فريق مستويات الدعم المساعدة طوال العملية، وفقاً للإعلان.

حدد البيان أيضاً الأماكن التي يجب على العملاء التحقق منها للحصول على التحديثات. وذكر الموقع الرسمي، والتطبيق، ومركز الدعم، والقنوات الاجتماعية المُتحقق منها. وحذر المستخدمين من روابط التصيد الاحتيائي، وحسابات انتحال الشخصية، والمعلومات غير المُتحقق منها.

وذكرت الشركة أيضاً أنها تخطط لمواصلة النمو العالمي ووضعت هدفيها في أن تكون منصة عالمية شاملة التبادل.

شروط Bitget تسمي روسيا وبيلاروسيا وكازاخستان

يظهر سياق إضافي في شروط الاستخدام الخاصة بالمنصة، والتي تم تحديثها في 16 أكتوبر. يسرد المستند روسيا وبيلاروسيا وكازاخستان ضمن القضايات المحظورة. ويشير إلى أن الأفراد الذين يقيمون أو يعملون في القضايات المحظورة غير مؤهلين لاستخدام خدمات المنصة. ومع ذلك، لم يحدد إعلان الخدمة مواقع المستخدمين المتأثرين.

أجاب حساب الدعم الرسمي أيضاً عن سؤال حول القيود المفروضة على المستخدمين الروس. واستشهد بقائمة البلدان ذاتها مشيراً إلى أن هذه القيود تأتي لدعم الامتثال للوائح التنظيمية في مختلف البلدان.

لم يحدد رد الدعم ولا الإعلان الرئيسي أي أمر تنظيمى محدد أو إجراء ترخيص وراء عمليات الإنهاء. كما لم تذكر البيانات أي جهة تنظيمية معينة.

قدم مستخدم ينشر تحت اسم FrontMan رواية واحدة للعملية. ففي منشور بتاريخ 16 أكتوبر، ذكر أنه تضرر وأن إشعاره منحه مهلة حتى 21 أكتوبر. وكان هذا التاريخ مستمداً من رسالته الخاصة بحسابه. ولم يحدد البيان العلني للبورصة تاريخ 21 أكتوبر موعداً نهائياً على مستوى المنصة بأكملها.

إشعار سحب الأصول من Bitget يأتي بعد تحديث اختراق سبتمبر

جاء إعلان الخدمة بعد أكثر من ثلاثة أسبوع من الإبلاغ عن اختراق محفظة Bitget في 24 سبتمبر. وفي أخبار Bitget الصادرة في 25 سبتمبر، ذكرت الشركة أن نحو 387.5 مليون دولار قد نُقلت إلى عناوين يتحكم فيها مهاجم. وقد رفعت Bitget تقديراتها إلى ما يقريب من 387.5 مليون دولار مع اتساع نطاق حصر الرموز.

لم يربط إعلان الخدمة بين إنهاء الحسابات واختراق المحفظة. ولم يذكر أن الاختراق أدى إلى فرض القيود أو غير ترتيبات السحب. فقد تناول تحديث الاختراق عمليات التحويل إلى العناوين التي يتحكم فيها المهاجمون، بينما وصف الإعار اللاحق تغييرات الخدمة لبعض المستخدمين.